空氣凈化器成為熱銷產(chǎn)品的同時，消費者對產(chǎn)品的投訴同樣居高不下。10月27日，市工商局、市消協(xié)對外通報空氣凈化器專項治理行動情況，空氣凈化器市場仍存在“認(rèn)證亂、數(shù)據(jù)亂、宣傳亂”的現(xiàn)象。中國家用電器研究院健康家電分析測試中心主任魯建國透露，空氣凈化器新國標(biāo)已進(jìn)入送審階段，明年將正式出臺。

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院今年上半年發(fā)布的一份報告顯示，2013年全國空氣凈化器市場整體零售量大約240萬臺，同比增高達(dá)90.5%，銷量幾乎翻了一番。但在銷售火爆的同時，一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中出現(xiàn)夸大功能、虛假認(rèn)證、混淆指標(biāo)、誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象，導(dǎo)致消費者合法權(quán)益受到侵害。

市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近日工商人員在全市范圍內(nèi)排查商場、超市7家，網(wǎng)站32個、微博微信平臺4個、報紙4家等，共涉及90余種空氣凈化器品牌，目前已對部分企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查。不僅如此，工商部門還將在近日開展新一輪全市范圍內(nèi)的檢查。

排查結(jié)果顯示，凈化器市場存在“三亂現(xiàn)象”：一是認(rèn)證亂，不少商家打著有權(quán)威部門認(rèn)證的旗號，對空氣凈化產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳;二是數(shù)據(jù)亂，商家對于空氣凈化器性能的檢測報告內(nèi)容不規(guī)范，夸大使用效果;三是宣傳亂，主要表現(xiàn)為使用“高效去除甲醛”、“對過敏人群有輔助作用”、“對感冒有治療作用”等誤導(dǎo)消費者的宣傳用語。

不少商家在宣傳上突出對PM2.5的凈化效果，“PM2.5去除能力可以達(dá)到99%”這樣的字眼出現(xiàn)在不少海報上。國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生介紹，由于目前空氣凈化器并未進(jìn)入國家強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品目錄，企業(yè)往往會選擇對自己“有利”的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)加以標(biāo)識，“有些商家宣稱依據(jù)的是《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18801-2008)進(jìn)行檢測，宣稱產(chǎn)品有著很好的凈化PM2.5功效，可國標(biāo)針對的是粒徑≥0.3微米所有顆粒的去除能力，并未對凈化PM2.5做出細(xì)分”。

此外，宋廣生表示，“去除能力達(dá)99%”的說法也并不準(zhǔn)確，廠商應(yīng)同時注明適用面積和適用時間。消費者在選購空氣凈化器時需注意依照如除甲醛、去除PM2.5等不同功能來選擇。

魯建國介紹說，最新的空氣凈化器國標(biāo)于2008年經(jīng)過二次修訂，有些標(biāo)準(zhǔn)并不適應(yīng)現(xiàn)在的市場狀況，自去年下半年起開始進(jìn)入第三次修訂。此次國標(biāo)修訂草案，一是將空調(diào)器和車載空氣凈化器的凈化功能納入國家標(biāo)準(zhǔn);二是增加了對甲醛、苯的測試方法;三是對空氣凈化器適用面積的計算方法作出了規(guī)定，“適用面積=潔凈空氣量×0.15”;四是增加了空氣凈化器凈化效率的測試方法。據(jù)透露，新國標(biāo)方案已制定完成，進(jìn)入送審階段，明年將出臺。